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斬獲4個大獎,浙江滬杭甬“中國路姐”評選再創全省最豐碩果
2021-12-07 來源:滬杭甬公司 作者:王瑩 關注度(952

近日,由中國公路學會舉辦的第八屆“中國路姐”評選結果正式揭曉,經專家評委會充分討論,最終從各地推薦有效候選人122名,有效候選團隊86個中,確定“中國路姐”50名,“中國路姐團隊”40個,“中國路姐入圍獎”25名,“中國路姐團隊入圍獎”21個。此次評選中,公司下屬寧波管理中心寧海所劉瓊、湖州管理中心余杭北所丁建英獲評“中國路姐”,杭州北管理中心“徽姑娘”監控班組獲評“中國路姐團隊”,紹興管理中心嵊新所“青苗小眉”團隊獲評“中國路姐團隊入圍獎”。憑借2名個人、2個團隊獲評的優異表現,浙江滬杭甬再次以全省最豐碩果助力集團在此次評選中獲得佳績。

丁建英,余杭北綜合管理所黨支部書記。她凡事想在前、干在前,出色完成了全省最大流量的收費站各節假日及惡劣天氣的保暢任務,得到了屬地高速交警高度認可;疫情期間,主動對接成立了“政企戰疫聯合突擊隊”,確?!安宦┮卉囈蝗恕?。創新推出支部書記談心制和開辟了支部書記接待站,共計開展談心談話150余人次,解決問題12項,增強了員工歸屬感。一路走來,她用“不忘初心、不負韶華”執著堅定的閃光足印記錄了一個公路人的漫漫征程。

劉瓊,寧波管理中心寧海收費中心收費員。工作十五年來,她每天都以最飽滿的精神狀態和最熱情的微笑面對每一位司乘,獲得司乘人員一致好評;疫情期間,她主動請纓,始終站在疫情防控的最前線,確保疫情排查“不漏一車、不漏一人”。作為文明服務內訓師,她精心制訂培訓計劃,手把手地幫助收費員提高文明服務水平,使所在收費所文明服務優良率躍居單位第一。她用勤懇與踏實,將三尺崗亭打造成了傳播文明的靚麗窗口。

“徽姑娘”監控班組用高效、優質、文明的服務融通“讓出行更安全”的企業使命。他們建立了“13320”救援制度,實現精準快速施救;積極聯合交警、路政、施救等部門組建“G56徽杭高速保暢群”,開啟了“交警路政、養護施救”等多維度無縫隙、聯合優質服務的新局面。十七年間,正確快速地處理了大大小小二萬余次事故和障礙,下達調度指令二十萬余條,未發生一起誤調度責任事故。他們用“聽得見的微笑服務”在平凡的崗位上譜寫奉獻之歌。

“青苗小眉”收費班組以知性、熱情、溫暖,致力于高速服務事業,為群眾的美好出行貢獻著自己的力量。他們一直活躍于收費一線,收費模式轉變時,他們在收費道口搭建“咨詢服務臺”,耐心為司機答疑解惑提供力所能及的幫助;貫徹“高速+旅游”的新理念,將地方旅游文化與高速公路優質服務無縫嫁接。疫情期間,她們與公安和醫護人員參與志愿服務整整123天,為防疫工作加了一把“安全鎖”,受地方政府高度肯定。他們堅守“同責、同心、同創”,將繼續扎根唐詩之路精華腹地上的這方沃土,不斷拔節成長,孕育出累累碩果。

此次獲得“中國路姐”榮譽,再次展示了滬杭甬收費隊伍的活力、提升了公司收費業務形象。下一步,公司將不斷發揮先進典型示范效應,營造員工爭優創先濃厚氛圍,以示范引領的收費服務展示集團“世界500強企業”風采。